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CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE AYUNTAMIENTOS:
 
1- SERVICIOS
1.1 Realización del servicio Valoración:
1.2 Capacidad técnica Valoración:
1.3 Disponibilidad Valoración:
1.4 Rapidez en la solución del problema Valoración:
1.5 Continuidad del servicio Valoración:
1.6 Cumplimiento de los pasos de compromiso Valoración:
1.7 Preaviso recibido en caso de falta de servicio Valoración:
2- PERSONAL
2.1 Facilidad de comunicación Valoración:
2.2 Capacidad para la resolución de problemas Valoración:
2.3 Adaptabilidad de las necesidades Valoración:
2.4 Calidad de la información Valoración:
3- FACTURACIÓN
3.1 Precisión y exactitud de la factura Valoración:
3.2 Claridad de la factura Valoración:
3.3 Condiciones de cobramiento Valoración:
4- EMPRESA
4.1 Evolución en la mejora del servicio Valoración:
4.2 Imagen de marca Valoración:
4.3 Apreciación global de la empresa Valoración:
5- COMENTARIOS
De los aspectos considerados en este análisis, indique en su opinión en que tiene que mejorar Prodaisa prioritariamente
Otros aspectos de su interés
6- IDENTIFICACIÓN
Cuestionario cumplimentado por:
(*)Nombre:
Cargo: Municipio:
Servicio: Agua potable   Saneamiento   Alumbrado
  Acepto la política de privacidad de datos
(*) En caso de persona jurídica rellenar datos en casilla Nombre.
Le informamos que los datos personales obtenidos a partir del formulario, igual que su dirección de correo electrónico han estados incluidas en un fichero del cual es responsable, con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada con PROVEïMENTS D'AIGUA SA que pudieran ser de su interés. PROVEïMENTS D'AIGUA SA se compromete usar estos datos en los fines mencionados anteriormente
El interesado declara tener conocimientos del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula.
El envío de este e-mail implica la aceptación de las cláusulas mencionadas.
Si desea ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación o oposición, en los términos que establece la Ley Orgánica 15/1999, puede hacerlo a la dirección c. Astúries, 9 - 17003 GIRONA.
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