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NOTICIAS: ACONTECIMIENTOS...
 
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16-01-17
AVISO IMPORTANTE SOBRE FALSAS LLAMADAS DE PRODAISA

Durante los últimos días, y en más de uno de lpos abastecimientos que gestionamos, gente aliena a nustra empresa se ha presentado a abonados como personal de la empresa, con el pretexto de realizar analisis de agua.

Negamos nuestra participación en estas acciones, ya que Prodaisa no realiza ni analíticas ni inspecciones interiores de instalaciones, ya que los trabajos de mantenimiento finalizan en el contador del abonado.

Les informamos que todo el personal de  Prodaisa, son facilmente identificables por los angramas que lucen en la ropa de trabajo, y cuentan con un carné de empresa donde constan sus datos personales, lugar de trabajo y una fotografía reciente.

 Para más información pueden contactar con nosotros en el 972202078

 
25-05-16
INTERVENCIÓN EN LA RED DE CELRÀ

Para realizar diversas actuaciones simultaneas en  la red , se ha programado un corte del suministro de  agua de Celrà el jueves 26 de mayo de 9:00h a 14:00h.

Los usuarios afectados son los comprendidos en el cuadrante que forman las calles: Avda Palagret, carrer Pins d’en Ros, carrer Aumet i Carretera de Juià. 
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27-11-15
INTERVENCIÓN EN LA RED DE RIUDELLOTS DE LA SELVA

 

El pasador miércoles 25 de noviembre de 9:00h a 14:00h se programó una interrupción del suministro de agua del Servei Municipal de Riudellots de la Selva, para realitzar diversas actuaciones simultaneas en la red de substitución de válvulas de seccionamiento.

Siguiendo el protocolo de gestión se avisó a los usuarios afectados con dos días de antelación. La zona de intervención fue  el nucleo urbano, el polígono central y la urbanitzación Can Jordi.

Estas valvulas tienen la función de seccionar por tramos la red de agua y poder reparar averies sin afectar a los usuarios. Si éstas no funcionan correctamente es necesario ampliar el sector afectdo y obliga a cortar el suministro a más usuarios.

Se substituyeron cuatro vàlvules que no funcionaban adecuadament y estaban en mal estado.

La rapidez en la actuación, permetió que el nucleo urbano a las 10:00h de la mañana recibiera de nuevo agua; a las 12:30h se restableció el servicio al polígono Central; y finalmente a las 13:30h a la urbanitzación Can Jordi.

 
25-03-15
ACTIVACIÓN OFICINA VIRTUAL

Les comunicamos, que recientmente hemos activado nuestra oficina virtual online; La principal finalidad de ésta, es facilitar el acceso a nuestros abonados en cualquier momento , y desde cualquier dispositivo fijo o móvil , a su información

sobre el consumo de agua potable, datos personales y facturación emetida por el servicio.

Las principales gestiones que se pueden realizar, son :

· Gestión de datos personales del abonado

· Consultar consumos y facturas

· Obtener las facturas trimestrales en formato digital

· Informar sobre lecturas de comptador

· Pago online de facturas pendientes

· Unificación en un solo usuario de múltiples pólizas de suministro

· Obtener información de las actuaciones y averias en el abastecimiento

Para acceder al servicio, entren en http://oficinavirtual.prodaisa.com y sigan los pasos descritos para la activación de la cuenta de usuario.







passos descrits per l’activació del compte d’usuari.

 
04-02-15
RECOMENDACIONES POR BAJAS TEMPERATURAS

 

En previsión de las bajas temperaturas que se pueden registrar los próximos días, les informamos sobre algunas de las prevenciones a tener en consideración para evitar daños a las instalaciones particulares de agua potable


·        Es aconsejable protejer los contadores de agua potable que estén en el exterior de la vivienda tapándolos con drapos, trozos de manta o papeles de periódico


·        Si las temperaturas bajásen bruscamente se recomienda dejar un grifo del interior de la vivienda ligeramente abierto para evitar que la falta de flujo en la red pueda congelar el agua en el interior de las tuberías


·        En caso de detectar cualquier fuga avisar al Servicio para evitar la formación de placas de hielo en lugares imprevistos y que puedan causar daños.


·        No manipular en ningún caso las instalaciones interiores si éstas se congelásen y avisar a su instalador.
 
Para cualquier emergéncia pueden llamar al teléfono del Servicio  972202078

 
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